Vi hjälper dig med produktval, montering, order, leverans, retur och reklamation. Välj rätt väg nedan eller skicka ett supportärende direkt.
Order & leverans
Frågor om orderbekräftelse, leveransstatus, adress eller innehållet i din beställning.
Mejla orderteamet →Val & montering
Hjälp att välja material och passform eller lösa bubblor, damm och monteringsproblem.
Läs monteringsguiden →Retur & reklamation
Starta ett ärende om du vill returnera en vara eller om något är skadat eller fel.
Läs returpolicyn →Så hjälper du oss hjälpa dig snabbare.
Beskriv vad som har hänt och ange ordernummer om ärendet gäller en beställning. Vid skada, fel produkt eller monteringsproblem får du gärna bifoga tydliga bilder när vi svarar på ditt ärende. Skicka inte tillbaka något innan du har fått instruktioner från oss.
Starta ett supportärende.
Fyll i formuläret så skickas ärendet direkt till vår svenska support på hello@quat.se.
Dina uppgifter används endast för att hantera ärendet enligt vår integritetspolicy. Du kan också kontakta oss direkt på hello@quat.se.
Innan du kontaktar oss.
- Kontrollera att telefonens exakta modell stämmer med beställningen.
- Ha ordernumret till hands om frågan gäller ett köp.
- Beskriv när problemet uppstod och vilka steg du redan har provat.
- Behåll produkt och emballage vid en reklamation tills ärendet är bedömt.
Många frågor om material, passform och montering finns redan besvarade på sidan Vanliga frågor.
